Centenas de marcas, milhares de lojas, cada vendedor com uma história diferente. Como Saber se o colchão é bom de verdade antes de colocar o dinheiro na mesa não é óbvio. Mas existem 8 critérios concretos que ajudam a separar um colchão sólido de uma furada bem embalada.
Se você ainda não sabe por onde começar na escolha, leia antes o guia completo de como escolher colchão. Este artigo complementa aquele com foco em avaliação de qualidade.
Pergunta muito difícil para uma resposta rápida e contundente, para quem me acompanha a mais tempo sabe que escolher o colchão é um pouco confuso devido a milhares de informações que cada vendedor tenta te convencer.
Mas se você não leu nossos artigos
Este artigo vai te ajudar!
Como saber se o colchão é bom mesmo?
Este passo a passo de como saber se o colchão é bom vai te ajudar.
Garantia
A garantia por escrito é o único documento que te dá poderes, caso ocorra algum problema em seu colchão.
Após vencida a garantia, você não tem como recorrer a assistência ou troca.
Caso você tenha uma conversa gravada por algum aplicativo de mensagem, onde o vendedor diz que a garantia era maior e você descobriu que era apenas certo período, procure um advogado e exija vício oculto.
Mas lembre-se a garantia só cobre defeitos de fabricação e cada componente tem uma garantia diferenciada.
Você pode ler os artigos:
Outro detalhe, garantia alta não é sinônimo de qualidade, existem empresas que colocam garantia alta, mas com muitos asteriscos.
Suporte de peso individual
Pergunte ao vendedor ou peça um documento ou procure no site o suporte de peso individual do colchão.
Existem colchões com suporte de 40kg até 220kg.
Teoricamente quanto maior o suporte de peso, maior a vida útil, porem a garantia e manual de uso são os documentos que vão atestar se seu colchão vai ou não durar após um certo período.
Algumas empresas colocam suporte de peso alto, mas apenas por um período dentro da garantia máxima.
Colchões de espuma de densidade 45 suportam até 150 kg, molas Miracoil, suportam em média acima de 180kg, cada modelo tem um suporte e cabe a você descobrir.
Saiba usar o Reclame Aqui
O reclame aqui é um bom termômetro, para saber se o colchão é bom ou não.
Mas não se apegue aos números e sim a respostas que as empresas dão.
Pois muitas vezes a mentira do vendedor é que gerou a reclamação e não o produto em si.
Entrega atrasada, cama box quebrada por mal armazenamento/transporte, amaciamento natural são reclamações mais encontradas, e isso não quer dizer que o colchão é bom ou ruim.
Lembre-se, não existe o melhor colchão e nem o pior, existe a venda errada.
E a dica que dou é usar o Google como ferramenta auxiliar, pois o reclame aqui você precisa ir de reclamação em reclamação.
Use este truque:
Coloque no google as seguintes frases:
- Marca do colchão + Reclame Aqui + afundou.
- Reclame Aqui +garantia 1 ano+ Marca do colchão
Você pode incluir o ano, para uma pesquisa mais aprofundada e recente.
Selo do Inmetro
Compre apenas colchões com selo do Inmetro, pois é obrigatório todo colchão de espuma ou de molas ter a etiqueta.
Além de ser obrigatório, é o mínimo que uma empresa de colchão pode oferecer.
Lembrando que o selo do Inmetro não avalia qualidade e sim se o colchão oferece o mínimo de segurança.
O próximo tópico explicamos melhor
Outro ponto é que colchões de Látex e de Polímeros não tem selo obrigatório.
Para saber se o colchão é bom ou não, leia a etiqueta
A etiqueta do colchão é onde você vê o que tem dentro do colchão, como todo produto industrializado, informar o que tem dentro é fundamental, mas para isso você precisa se atentar que apenas colchões com selo do Inmetro vai ter essas informações.
Colocar que na propaganda espuma espacial, importada da Europa, com prêmios sem fundamentos é o que as empresas vão te passar.
Mas com a etiqueta de fabricação você sabe a densidade, quantidade de espuma/molas tem dentro do seu colchão, além de descobrir se seu colchão tem espuma AG, Isopor, espumas de baixa densidade e molas que nem sempre são ensacadas individualmente.
Caso queira aprofundar temos estes artigos:
Além disto é possível saber quem fabrica seu colchão, a data de fabricação e o lote, mas caso tenha dificuldades em ler a etiqueta você pode nos contactar.
Veja os nossos reviews
Ver o review aqui do site é sinônimo de comprar colchões com segurança, nosso guia de colchões tem uma gama de colchões que atende a todos os biótipos e tipos de conforto.
Caso você não saiba, nossos reviews precisam ter 4 pontos:
- Leitura da etiqueta
- Falar apenas o que é do interesse do publico e não da empresa.
- Informar o que tem dentro do colchão.
- Uso de imagem
Por isso não temos alguns reviews que você tanto espera, pois sem estes 4 pontos não posso fazer de forma imparcial.
Não questione o nosso trabalho, questione as empresas por não estarem aqui em nossos guias.
Colchão à vácuo
Quem me acompanha sabe que adoramos os colchões no estilo Bed in a Box os colchões na caixa.
Para ser feito este tipo de colchão é necessário matérias primas de qualidade e principalmente evitar o uso de matérias primas como EPS e Espuma AG, além de aguentar a prensa de mais de 1 tonelada.
De forma sútil um colchão à vácuo mostra qualidade diferenciada em relação a milhares de outros colchões, mas sempre verifique os tópicos anteriores.
Colchão que pode ir em camas articulares.
As camas articulares são aquelas que dobram e ficam em posições dos pés ou cabeças mais elevadas ou em posições diferenciadas.
Da mesma forma do colchão à vácuo, são colchões que precisam ter qualidade para aguentar o dobramento da cama e assim o uso de matérias primas como AG e EPS (isopor®) são descartadas.
Com estes tópicos acredito que você possa saber se o colchão é bom!
Tabela Como saber se o colchão é realmente bom!
.tbl-colchao{width:100%;border-collapse:collapse;font-family:sans-serif;margin:1.5rem 0} .tbl-colchao thead tr{background:#f5f5f5} .tbl-colchao th{font-size:13px;font-weight:600;text-align:left;padding:10px 14px;border-bottom:2px solid #ddd;color:#444} .tbl-colchao td{font-size:13px;padding:10px 14px;border-bottom:1px solid #eee;vertical-align:top;color:#333} .tbl-colchao tr:last-child td{border-bottom:none} .tbl-colchao tr:hover td{background:#fafafa} .tbl-colchao .num{font-weight:700;color:#1a5fa8} .tbl-colchao .criterio{font-weight:600} .tag{display:inline-block;font-size:11px;padding:2px 10px;border-radius:20px;margin-top:4px;font-weight:500} .tag-doc{background:#e8f0fe;color:#1a5fa8} .tag-online{background:#e6f4ea;color:#1e7e34} .tag-fisico{background:#fff3e0;color:#b45309}| # | Critério | O que verificar | Onde encontrar |
|---|---|---|---|
| 1 | Garantia | Prazo real + o que cobre por componente | Contrato ou certificado de garantia |
| 2 | Suporte de peso | Limite por pessoa (kg) | Site da marca e catálogo |
| 3 | Reclame Aqui | Qualidade das respostas da empresa + padrão das queixas | Google + plataforma |
| 4 | Selo INMETRO | Presença obrigatória (exceto látex e polímeros) | Etiqueta do colchão ao lado da logo do INMETRO |
| 5 | Etiqueta | Densidade, composição e materiais internos reais | Etiqueta do produto |
| 6 | Review independente | 4 pontos: etiqueta, dados internos, imparcialidade, imagem | Sites especializados |
| 7 | Colchão a vácuo | Recuperação completa no prazo indicado — processo não permite espumas reaproveitadas ou de baixa qualidade | Embalagem + teste |
| 8 | Cama articulada | Compatibilidade declarada por escrito — exige colchão com alta resiliência para suportar o dobramento repetido | Manual ou site |
Como saber a marca do colchão é boa e confiável?
- Garantia
- Suporte de peso individual
- Saiba usar o Reclame Aqui
- Exija o selo do Inmetro
- Leia a etiqueta
- Veja nossos reviews
- Colchões à vácuo
- Colchões que possam ir em camas articulares.
Estas são as formas mais simples, mas como dito anteriormente se ainda tiver duvidas nos contate para ajudar na escolha do seu colchão.
Perguntas frequentes sobre como saber se o colchão é bom
Um colchão com garantia de 10 anos é necessariamente melhor?
Não. Garantia longa pode ser estratégia de marketing com cláusulas restritivas no contrato. A garantia é um documento que te protege de empresas com obsolescência programada ou de problemas que todo colchão pode ter como afundamento.
O INMETRO garante que o colchão é de qualidade?
Não. O selo INMETRO atesta que o colchão atende ao mínimo de segurança exigido por lei. Qualidade, durabilidade e conforto não fazem parte da avaliação do órgão
Como saber se o colchão tem espuma de baixa qualidade?
Pela etiqueta. A composição interna obrigatória em colchões com selo INMETRO informa a densidade da espuma e se há materiais como espuma AG (aglomerada) ou EPS (isopor) na composição e altura das lâminas.
O Reclame Aqui é confiável para avaliar colchões?
Parcialmente. O número de reclamações isolado não diz muita coisa. O que vale analisar é a qualidade das respostas da empresa e o padrão das queixas – especialmente aquelas relacionadas a defeito de fabricação e negativa de garantia.
Colchão na caixa é melhor do que colchão tradicional?
Não necessariamente. O processo a vácuo elimina matérias-primas problemáticas, mas a qualidade final depende da composição interna. Sempre verifique etiqueta e garantia independentemente do formato de entrega.
Como saber se um review de colchão é imparcial?
Verifique se o review mostra a etiqueta real do produto, aponta desvantagens, e não recomenda um único colchão como “o melhor” sem contextualizar para qual perfil. Reviews que analisam apenas pontos positivos geralmente têm interesse comercial no produto.
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Me tirou muitas dúvidas referente ao colchões existentes no mercado coisa que os vendedores não fazem , o Marcelo entende muito do assunto e me indicou as melhores marca….me judiou muito!!
Olá José Renato, obrigado pelo comentário! Espero ter ajudado!