A King Star Colchões nasceu em 2004, com uma loja no Brooklin, na zona sul de São Paulo, e uma pergunta que ainda guia o atendimento: qual é a qualidade do seu sono? A ideia era simples. Colchão não é um móvel qualquer.
A pessoa passa um terço da vida em cima dele, e escolher bem depende de entender como ela dorme, quanto pesa, se divide a cama e se sente alguma dor.
Daquela primeira loja, a rede cresceu para mais de 55 lojas e já atendeu mais de 3 milhões de famílias. A nota média de 4,9 no Google, construída loja a loja, mostra que o crescimento veio junto com o cuidado no atendimento.
King Star Colchões em números
| Dado | King Star Colchões |
|---|---|
| Fundação | 2004 |
| Primeira loja | Brooklin, zona sul de São Paulo |
| Número de lojas | Mais de 55 |
| Famílias atendidas | Mais de 3 milhões |
| Nota média no Google pra loja Berrine | 4,9 (verificada pelo Dicas de Colchões em novembro de 2026) |
| Tipos de colchão | Espuma, molas ensacadas e híbridos |
| Níveis de firmeza | Do macio ao firme |
| Outros produtos | Bases, camas baú e cabeceiras, travesseiros |
| Garantia | Até 12 anos, conforme o modelo |
| Teste em casa | Sim |
| Acompanhamento do pedido | Portal do Cliente |
Fonte: King Star Colchões.
O que mudou no quarto do brasileiro
Duas décadas atendendo no balcão dão uma boa leitura de como o consumidor mudou. A medida casal, de 138 x 188 cm, continua sendo a mais procurada e responde hoje por cerca de 43% dos colchões vendidos pela rede. Já nas bases, a cama baú virou a regra: passou de 55% das bases vendidas em 2023 para cerca de dois terços em 2026. Com apartamentos menores, o espaço de guardar embaixo da cama deixou de ser detalhe e passou a pesar na decisão.
Testar antes de decidir
Comprar colchão sem deitar nele é o maior medo de quem compra. Por isso a King Star oferece o teste em casa: o cliente dorme no colchão novo no próprio quarto e confirma a escolha com calma. Os produtos contam com garantia de até 12 anos, conforme o modelo.
O atendimento também acompanha o cliente depois da compra. Pelo Portal do Cliente, é possível ver em que etapa está o pedido, acompanhar a entrega e falar com a equipe sem depender só do telefone.
Linha completa para cada tipo de sono
A rede trabalha com colchões de espuma, de molas ensacadas e híbridos, em níveis de firmeza que vão do macio ao firme, além de bases, camas baú e cabeceiras. Um exemplo é o President, de molas ensacadas, firme, com camadas de espuma HR de alta resiliência e viscoelástico, pensado para quem quer suporte sem abrir mão do conforto.
Mais de vinte anos depois da loja do Brooklin, a pergunta continua a mesma. O que mudou foi o tamanho da equipe que se dedica a respondê-la.
Perguntas frequentes sobre a King Star Colchões
Quando a King Star Colchões foi fundada?
Em 2004, com uma loja no Brooklin, na zona sul de São Paulo.
Quantas lojas a King Star tem?
Mais de 55 lojas, que já atenderam mais de 3 milhões de famílias.
A King Star tem teste em casa?
Sim. O cliente dorme no colchão novo no próprio quarto e confirma a escolha com calma. (verifique as condições)
Qual é a garantia dos colchões King Star?
Até 12 anos, conforme o modelo. (Confira as condições)
Que tipos de colchão a King Star vende?
Colchões de espuma, molas ensacadas e híbridos, do macio ao firme, além de bases, camas baú e cabeceiras.
Acesse o Site oficial: kingstarcolchoes.com.br/
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